联系方式总览
本站(h5.haosf17.cn)为传奇私服发布网导航与传奇私服排行榜导航平台,提供新开传奇私服信息索引服务。如你在使用过程中遇到开服信息错误、榜单异常、发布站投诉、合作洽谈等问题,可通过以下渠道联系我们。为提高处理效率,请根据问题类型选择对应渠道。
| 联系渠道 | 联系方式 | 适用问题 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 信息纠错、投诉举报、账号问题 | 24 小时内 |
| 合作邮箱 | [email protected] | 发布站入驻、榜单合作、广告洽谈 | 1–2 个工作日 |
| 投诉专线 | 400-000-0000(占位) | 虚假开服、恶意跳转、诈骗举报 | 工作日 9:00–18:00 |
| 在线客服 | 站内右下角悬浮入口 | 使用咨询、实时问题反馈 | 工作日 9:00–22:00 |
| 官方 QQ 群 | 000000000(占位) | 玩家交流、开服信息互助 | 群内实时 |
| 办公地址 | (占位)某省某市某区某路 000 号 | 商务面谈、邮寄资料 | 需提前预约 |
工作时间与服务承诺
工作时间:在线客服与投诉专线的工作时间为周一至周日 9:00–22:00(节假日不休,春节期间可能调整为 10:00–18:00)。邮件渠道 7×24 小时接收,非工作时间提交的邮件将在下一个工作日优先处理。
服务承诺:
- 信息纠错类邮件,我们承诺在 24 小时内完成核实并回复处理结果。
- 涉及虚假开服、诈骗、恶意跳转的投诉,我们承诺在 12 小时内启动核查,核实后 24 小时内下架相关条目。
- 发布站入驻申请,我们承诺在 2 个工作日内给出初审结论。
- 所有投诉举报信息严格保密,不会向被投诉方泄露举报人身份。
需要说明的是,本站仅提供导航与索引服务,不参与任何私服的运营、充值、账号管理。若你遇到的是游戏内的充值纠纷、账号被封、装备丢失等问题,请直接联系对应私服的客服,本站无法代为处理,但可以协助你核实该私服的发布渠道是否正规。
各部门与业务线联系指引
内容审核部
负责新开传奇私服条目的收录审核、发布站准入、信息纠错与下架处理。如果你发现某条开服信息与实际不符(如开服时间错误、版本类型标注错误、发布站已失效),请发送邮件至 [email protected],并在标题中注明"信息纠错 + 私服名称",附上截图或链接,可大幅加快处理速度。
榜单运营部
负责传奇私服排行榜导航的评分统计、榜单更新与异议处理。如果你对某款私服的榜单评分有异议,或希望了解评分构成,可发送邮件至 [email protected],标题注明"榜单咨询 + 私服名称"。我们会在 3 个工作日内提供该私服的评分明细。
商务合作部
负责发布站入驻、榜单合作、品牌推广等商务事宜。合作邮箱:[email protected]。请在邮件中提供:发布站名称、域名、备案信息、日均开服数量、联系方式。我们会在 2 个工作日内回复初审结果,通过初审后进入 5 项准入审核流程。
技术支持部
负责网站访问异常、页面报错、移动端适配等技术问题。如你在访问 h5.haosf17.cn 时遇到页面无法加载、功能异常等情况,请通过在线客服反馈,并附上你的浏览器版本与操作系统信息,便于我们快速定位问题。
常见问题与快速解答
Q1:我想让自己的私服出现在导航里,怎么操作?
请通过 [email protected] 提交入驻申请,需提供发布站域名、备案信息、开服信息样例。通过初审后,我们会进行 5 项准入审核(备案、无强制弹窗、无恶意跳转、开服信息可核验、投诉响应时效)。审核通过后即可上线展示。
Q2:发现某个私服是骗钱的,怎么举报?
请通过投诉专线或 [email protected] 举报,提供私服名称、发布站链接、充值记录截图、聊天记录等证据。我们会在 12 小时内启动核查,核实后立即下架该条目,并视情况加入黑名单公示。
Q3:榜单排名可以购买吗?
不可以。传奇私服排行榜导航的排序依据公开的 6 项评分维度加权计算,任何运营方都无法通过付费直接购买榜单位置。我们接受玩家对榜单公正性的监督,如发现异常可随时举报。
Q4:为什么我发的邮件没有回复?
请先检查是否发送到了正确的邮箱,以及邮件标题是否包含关键信息(如"信息纠错 + 私服名称")。另外,部分邮件可能被误判为垃圾邮件,建议检查垃圾箱。若超过承诺时效仍未收到回复,可通过在线客服再次反馈。